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客服電話(一般服務諮詢及旅客申訴):0800-765-888(限市話)02-2191-0096(市話、手機)
24小時緊急通報電話:0800-800-333(僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用)
機關電話:(02)2381-5226(總機)
railway.gov.tw@gmail.com
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其他聯絡方式
地址:台北市中正區北平西路三號(郵遞區號100230)
語音客服:https://cscenter.railway.gov.tw/webcall/webcall.html
文字客服:https://tcscenter.railway.gov.tw/webchat/
幫助中心:https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip008/tip847/query
意見信箱:https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/adr/about-feedback
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可信程度
★★★★★
信息來源
Google Play;官方網站。
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常見問題
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